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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

今天员工去一家店铺去推广了送买买,让商户扫码注册之后,想要查看是否已经绑定该员工,从几个地方可以查看()

A.进入送买买——顾客身份——联系我们——显示商务经理及联系电话

B.进入店铺——联系客服——显示商务经理及联系电话

C.进入送买买——在开通送买买按钮上面显示商务经理及联系电话

D.进入送买买——顾客身份点击更多——显示显示商务经理及联系电话

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第1题
商户开通营销中台功能后,若想要设置扫码点餐满200送优惠券活动,则去下列哪个模块进行设置()

A.消费有礼

B.消费满额赠礼

C.消费满次赠礼

D.消费满额优惠

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第2题
关于淘客佣金的有效性说法正确的是()

A.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪30天的时间,30天之内去店铺购买都会扣除佣金

B.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪14天的时间,14天之内去店铺购买都会扣除佣金

C.买家点击淘宝客的推广链接,系统会跟踪15天的时间,15天之内去店铺购买都会扣除佣金

D.买家1号点击的淘宝客的推广链接进店,后续15天内进入店铺购买,无论购买几次都会扣除佣金如果下单的时候距离点击的时间超过15天了,那么就不会扣佣金

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第3题
电脑显示支付未成功,顾客手机提示扣费成功,如何处理()
A.让顾客自己去服务台解决

B.首先向顾客致歉,取得顾客谅解,第一时间告知主管,主管结合财付通公司后台或工银商户之家APP进行查账,确认扣款成功后,收银员以银联卡的形式打出小票

C.查看顾客支付信息中的商户订单号,使用移动银联机工行收单系统中的查询功能,找到查询扫码结果进行扫码操作,补打移动支付小票进行保留

D.重新打印一份购物小票连同移动支付小票一同上交财务(结账过程中有异常情况对账前告知财务)

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第4题
小A是一家店铺的售前客服,最近店铺因为三八节设置了满380元就送永生花的活动,但是一位消费者只购买了367元的产品,也想得到永生花,作为小A如何处理最佳?()

A.告知消费者店铺里的活动是老板规定的,自己也没有办法改变

B.推荐消费者再购买凑单产品,就可以得到永生花

C.发一个运费链接让消费者拍下,凑足13元

D.偷偷做主给消费者备注送永生花一朵,反正别人也不知道,不得罪消费者促成成交最重要

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第5题
20世纪70年代,日本佳能公司对施乐复印机用户展开调查。一家企业的反馈很具有代表性,“施乐复印机是大型的,速度性能都很好,但是价格太高,我们企业算比较有钱的,也只能买得起一台,但是我们的办公楼有5层,复印机放哪里都不合适,总会让某些员工复印时都要跑到很远的地方去。后来我们就派了一位员工专门负责复印,方便了其他员工,但是老板要印一些保密的文件,例如人员晋升的材料等又没法让别人代劳。总之,这个复印机用的是很麻烦。”佳能根据这个访谈结果制定了进军复印机市场的产品研发战略。请问以下哪一项不在此产品研发战略之内()?

A.开发小型复印机

B.降低复印机的造价

C.简化复印机操作

D.开发移动复印机

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第6题
假如你有一款皮夹克目前销量500多,有个竞争对手目前销量也是500多,款式什么都一样,竞争很激烈,你送皮手套他也送皮手套。图片详情几乎都差不多,价格一样,都是自营店,这个时候你的店铺还出现了一个差评,在这种不利的情况下,你怎么办?()

A.赶紧安排刷手补评价

B.赶紧花钱通过技术手段删差评

C.赶紧降价做促销

D.赶紧去对手店铺里买一单给差评

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第7题
请运用相关知识对下述案例中园长的行为进行评析。一位母亲向记者讲述了孩子在民办幼儿园的经历。

孩子4岁时,进入一家民办幼儿园,老师天天让孩子写字,算术题做到4+5,6+7,孩子根本就接受不了,愁得睡不着觉。上了接近一年,就再也呆不下去了。由于城里当时只有一家公办幼儿园,送不进去,只好把他转到另外一家民办幼儿园,谁知,这里的老师竟然教孩子一年级的内容,有一次去接孩子,这位母亲竟然发现老师让孩子写“鞠躬尽瘁”。孩子才5岁,哪里写得来没过几天,就死活不愿去了。《幼儿园管理条例》第三章第十六条规定:“幼儿园应当以游戏为基本活动形式。幼儿园可以根据本园的实际,安排和选择教育内容和方法,但不得违背幼儿教育规律,有损于幼儿身心健康的活动。”“现在的民办幼儿园教师水平不是很高,教育观念落后,对他们的整体素质我们感到很不满意。”,园长们注重利润,没有园长愿意拿钱让老师去进修。——摘自《观察在线》

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第8题
水产店陈老板在创建送买买店铺使用15天,试用期即将到期,还想要继续体验,代理商王总怎么操作以及最长可以操作延迟几天()

A.进入商家送买买店铺点击试用期进行操作延迟最长时间30天

B.进入商家送买买店铺点击试用期进行操作延迟最长时间15天

C.代理商进入代理商后台,找到水产店铺,点击试用期进行操作延迟最长时间30天

D.代理商进入代理商后台,找到水产店铺,点击试用期进行操作延迟最长时间15天

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第9题
顾客反馈自己的鞋子出现了掉色问题,请问有什么方法来判断鞋子的掉色是否严重()

A.让顾客直接寄回鞋子

B.使用干净的白布浸水后拧干(不滴水),在掉色部位来回擦拭十次,观察布面脱色有无明显污染

C.指引顾客去附近的店铺检查

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第10题
以下关于癌症病人面对死亡危机时内心的转变描述正确的是()

A.选择自己想去做的事

B.他们更安全了、坦然了,对物质上的东西看的轻,有勇气在生命中去冒险去尝试

C.远离他们所爱的人独自生活,避免让他们所爱的人担心、难过

D.把握生命活在今天

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