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第8题
拼多多跨年及春节活动，客户在拼多多APP端内，通过摇一摇获取权益红包，我方提供的权益红包内容为5G特惠流量包30元5GB（首月0元体验版）、5G特惠流量包30元10GB（首月0元体验版），通过权益红包进入订购页面进行业务办理（）
第9题
30元5G特惠流量包有几个档次？针对什么样的客户办理？（)
A.两个档次；30元5G针对38元以下资费客户办理；30元10G针对39-68元资费客户办理
B.两个档次；30元5G针对38元以下资费客户办理；30元10G针对39元以上资费客户办理
C.两个档次；30元5G、30元10G、客户随意选择办理
第11题
客户投诉不知情办理5G特惠流量包-30元10G，业务日志显示一级coss办理，解释不认可，提单路径（）
A.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→不知情办理→不知情订购
B.移动业务→业务营销→资费套餐→办理规范→客户误办理
C.移动业务→业务营销→资费套餐（5G通信）→办理规范→不知情办理
D.移动业务→业务营销→资费套餐（5G通信）→办理规范→客户误办理
