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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于药师在调剂服务时的语言，正确的是()。

A.体态语言：身体不适的情况下，坐时可以斜靠在椅背上

B.对患者说“我说明白了吗?”要比说“你听明白了吗?”效果好得多

C.体态语言:因为工作劳累，站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前

D.患者人数太多，口头语言表达时可以连珠炮式说话

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第1题

关于药师在调剂服务时的语言，正确的是（)。a.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效

关于药师在调剂服务时的语言，正确的是()。

a.对患者说“我说明白了吗？”要比说“你听明白了吗？”效果好得多

b.患者人数太多，口头语言表达时可以连珠炮式说话

c.体态语言：身体不适的情况下，坐时可以斜靠在椅背上

d.体态语言:因为工作劳累，站立时可以将双手插在腰间、背在身后或抱在胸前

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第2题

下列对国家公务员仪表方面的表述正确的一项是（）

A.修剪头发通常要求忌短求长

B.在人际交往中，借助举止传递的信息占45%，借助语言传递的信息占55%

C.与他人交谈时，公务员应将头部仰靠在椅背上

D.在通电话时，如果电话中断了，依照惯例，应由发话人立即再拨打一次

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第3题

乘务员迎客时可以身体和手肘靠在椅背上。（）

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第4题

银行工作人员操作业务时，坐姿可以坐凳子全满，只要不影响操作业务及肩胛骨靠在椅背上（）

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第5题

下面哪些是不良坐姿（)。

A.抖动双腿

B.坐沙发扶手上

C.跷脚时脚尖指向对方

D.上身挺直

E.自然放松的半靠在椅背上

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第6题

女士入座时动作要轻稳、从容而优雅大方。双膝随时保持并拢状态，双手交叉置于大腿靠双膝处，在着裙装的时候应压住裙边部分，只坐椅子的三分之一宽度，忌坐椅子满怀，忌靠在椅背上，忌翘二郎腿，忌两膝分开（）

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第7题

与患者沟通时，正确姿态是（)

A.接纳患者，虚心聆听患者说话

B.身体前弯，或靠在椅背上

C.说话时不要正视对方，以免造成压迫感

D.保持严肃表情，显示职业素养

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第8题

入座之后，身体可以不用保持直立，整个人可以慵懒的靠在椅背上（）

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第9题

男士坐立时，双膝与肩同宽，如果累了可以靠在椅背上，只要不太倾斜就可以了（）

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第10题

以下坐姿不正确的是（）

A.坐时应双腿分开，与肩同宽

B.脚不伸翘，腰挺直

C.不允许趴在桌上或斜倚在椅背上，姿态端正

D.客户或领导前来应立即起立示意，主动打招呼，热情接待

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第11题

关于前台销售坐姿说法错误的是（)。

A.上身自然坐直，臂部坐在椅子1/3处

B.两腿自然弯曲，双脚平落地上并拢或交叠

C.双目平视，下颌微收，面带微笑，两手分别放在膝上

D.不得仰面靠在椅背上，不要抖腿或随意挪动椅子

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