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第5题
以下行为符合职业礼仪要求的是（）
A.在探望病人时喷浓烈香味的香水
B.与人交谈时,东张西望或不停看表
C.在正式场合,手插在口装里,或双臂交又抱于胸前
D.洽读、谈判时,目光给人一种严肃、认真的感觉
第9题
关于目光运用的礼仪，说法不正确的是（）。
A.对初次见面的人，应将头微微一点，行一注目礼，表示尊敬和礼貌
B.在与人交谈时，应当不断地通过各种目光与对方交流，调整交谈的气氛
C.交谈时要紧紧盯住对方的眼睛，同时辅以真诚、热诚的面部表情
D.交谈和会见结束时，目光要抬起，表示讲话的结束
第10题
表情，通常是指一个人面部的表情，即一个人面部神态、气色的变化和状态。人们在交谈时所呈现出来的种种表情，往往是个人心态、动机的无声反映。在交谈时（)
A.目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合
B.要眼神交汇，带着真诚的微笑，微笑将增加感染力
C.可适当运用眉毛、嘴、眼睛等表情的变化，与说话内容相配合
D.要避免眼神接触，目光随意游走
