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更多“客户收房后发生房屋质量问题，可以联系项目维保中心进行报修（）”相关的问题
第1题
商品房项目收入计量依据会计准则相关规定，同时满足以下四个标准才能确认收入，并同步结转成本，确认当期损益（）
A.开发产品竣工并经有关部门验收合格，房屋面积已经有关部门测定并取得综合验收备案手续
B.企业已与客户签订正式房屋销售合同，收讫全款后电话或邮件通知客户可进行交付房屋
C.房屋已交付，或已发出交房通知书，虽然客户没有收房，按合同或协议约定属于视同交付
D.商品房屋的成本已经实际发生，并且可以可靠计量，未发生部分的成本可以合理预估
第2题
房修工程师上门查看报修问题，以下做法正确的是（）
A.尽可能地一次性排查出问题根源并提供专业到位的维修，杜绝出现屡修不缮
B.判断质量问题避免含糊，避免二次以上到客户房屋中查看质量问题，对质量问题的判断前后要一致
C.属保修范围的质量问题，及时与客户沟通协调，约定维修时间，落实维修；属客户装修或使用不当等原因产生的质量问题，应及时取证，耐心解释、沟通，转交物业服务中心处理
D.主动询问有无其他问题，免费项目检查，尽量消除潜在房屋缺陷
第4题
房屋交付过程中，业主因房屋问题要求必须整改后再收房，此时我们应该（）
A.首先安抚业主情绪
B.了解业主关注问题并呼叫相应快修进行整改
C.耐心向业主说明房屋已达到房屋交付条件及质量保证、保修范畴等，尽量消除客户疑虑
D.业主不听解释则呼叫应急人员
第7题
是否可以现在进行改造，是否可以提前收房回复：个性化的改造需要在交付收房后才能进行，装修的改造需要在物业办理装修许可手续，方可进行改造；工地开放如果客户有有意向收房，可以带到活动现场，装修进场还是需要在集中交付后进行（）
第8题
客户科俊杰到某楼盘售楼部选房时，发现该项目并未公示《商品房销售（预售）许可证》，经纪人张华解释，根据商品房预售要求，若能确定《商品房销售（预售）许可证》取得日期便可进行预售，因该项目于2日后就能取得预售许可证，所以科俊杰可以现在交纳诚意金预定该房屋（）
第10题
如果将企业比作一棵大树，企业文化就是企业的根，红枫公司企业文化中的企业使命是（）
A.成为国内建筑工程管理、房屋查验及交付咨询服务行业领先者，房屋交付知名品牌
B.专业诚信、坚韧踏实
C.客户第一、结果导向
D.让每一位业主满意收房、安心居家；为员工搭建实现人生价值的发展平台
