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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

尊重旅客、货主,首先要做到文明礼貌待客,最重要的是要做到语言文明、仪表端庄、环境整洁、()。

A.语言亲切

B.微笑服务

C.有问必答

D.不野蛮待客

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第1题
()实质上是一个人的思想情操、道德品质、文化修养和人格气质的综合反映。

A.语言文明

B.微笑服务

C.仪表端庄

D.尊重旅客

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第2题
出租车驾驶员仪容仪表要求精神饱满,端庄大方、举止文明、礼貌待客。()
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第3题
客运服务员在工作中要做到()

A.微笑服务

B.举止文明

C.态度诚恳

D.做到温馨服务

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第4题
()是指检查时要做到态度自然,沉着冷静,语言文明,讲究方法,按步骤有秩序进行工作。

A.内紧

B.外松

C.文明

D.热情

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第5题
职业道德考评中对服务态度的具体要求()

A.热情对待病人、态度和蔼亲切,治疗及时安全

B.衣着整洁,仪表端庄,语言文明

C.同情关心体贴病人

D.执行首诊负责制,不推诿病人,服务态度满意度>80%

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第6题
在人际传播的非语言传播技巧中,属于动态体语的是()

A.以点头表示肯定,摇头表示否定

B.服饰整洁,仪表端庄

C.微笑、握手表示友好

D.用亲切的目光注视对方表示尊重

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第7题
文明服务要求辅警在接处警过程中必须()。

A.仪表端庄

B.语言规范

C.客观公正

D.行为规范

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第8题
工程师在与客户进行沟通的时候,需做到仪表端庄,举止文明,语言得体。()
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第9题
工作期间应该仪表端庄,举止文明大方,表情自然亲切,眼神平和,精神饱满。()
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第10题
餐厅服务员的礼节礼貌基本素质主要表现在()及语言文明等方面。

A.仪表端庄

B.仪容大方

C.行为规范

D.态度热情

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第11题
儿童处在学习语言的关键期,因此,儿童文学对语言的要求首先要做到规范、优美。()

儿童处在学习语言的关键期,因此,儿童文学对语言的要求首先要做到规范、优美。()

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