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[单选题]
罗伯特·希斯的危机管理4R模型，将危机管理划分为四个阶段。对任何有效的危机管理而言，（)是其核心，因为在该阶段危机最易控制、花费也最少。
A.缩减阶段
B.预备阶段
C.反应阶段
D.恢复阶段
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A.缩减阶段
B.预备阶段
C.反应阶段
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危机管理阶段划分“4R”学说的提出者是（）。
A.斯蒂文·芬克
B.米特罗夫
C.迈克尔·罗杰斯
D.罗伯特·希斯
A.缩减阶段
B.反应阶段
C.预备阶段
D.恢复阶段
E.以上均不是
通过图形来表现对危机管理理解的学者是（）。
A.罗伯特·希斯
B.米特罗夫
C.佩尔森
D.泰莱诺尔
A.罗伯特·希斯
B.福斯特
C.罗森塔尔
D.格林
