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第1题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备出现（)等影响自助设备对外服务的故障，相关人员应在4£6小时（工作日)内解决设备故障。
A.钞箱缺钞
B.出钞口卡钞
C.回收箱钞满溢出
D.吞卡
第3题
《晋商银行自助及智能设备运行管理办法》规定：自助设备出现（)等影响自助设备正常服务的简单故障，相关人员应在当日处理完毕。
A.打印机客户交易凭条短缺
B.钞箱缺钞
C.打印色带失效
D.交易日志纸卷卡纸
第8题
装清钞业务操作（以离行式自助设备为例)描述错误的是（)。
A.离行式自助设备现金领用时，由营运部出具“离行式自助设备装钞计划单”。
B.离行式自助设备装清钞人员在领取装钞钞箱时，应与离行式自助设备的现金清点人员作好交接。
C.装清钞人员在设备端先清钞处理，再输入装钞信息进行确认。
D.现金清点人员对清钞现金进行整点时应区别不同设备所属钞箱分别清点。
第10题
未按要求对在行式及离行式自助设备进行轧账、双人加钞、双人清点现金，或办理自助设备清机、配钞等业务时，未按规定双人在监控下共同操作的；未按规定频次进行巡查并做好检查记录；在自助设备加钞、故障等情况下未及时轧账所述行为属于金融从业人员行为积分标准的（）
A.正向积分
B.否决指标
C.较重指标
D.一般指标
