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[主观题]

账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

A.调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证

B.针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况

C.调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)

D.借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

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第1题
风险经理检查挂失业务时,要调阅挂失登记簿,看挂失补发存单(折)等是否与挂失日相隔满()。

A.3天

B.3个工作日

C.7天

D.7个工作日

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第2题
风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时,要关注经办柜员是否对()内容进行询问、核对。

A.《特殊业务信息核对表》

B.《挂失申请书》

C.《挂失登记簿》

D.《银行卡申请表》

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第3题
核心银行系统保存没有处理的凭证正式挂失及账户冻结记录,挂失()以上未处理的,《个人客户挂失申请书》(第一联)应专夹保管。

A.一个月

B.三个月

C.六个月

D.一年

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第4题
个人客户可以实现网银下挂账户的口头挂失,挂失后()日内不到账户开户网点办理正式书面挂失,系统将自动解挂。

A.5

B.10

C.6

D.3

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第5题
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()

A.审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。

B.审核挂失、解挂业务是否经有权人签字,是否按规定日期办理解挂,解挂结果是否经申请人签字确认。

C.审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理,是否有本人签收确认记录。

D.审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

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第6题
凭证式国债挂失分为口头挂失和正式挂失。口头挂失可以跨网点办理,挂失期为()天,口头挂失到期后系统自动解挂。

A.3

B.7

C.5

D.1

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第7题
账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。()
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第8题
挂失解挂()业务无需填写《申请书》。

A.挂失销户

B.挂失补卡

C.密码重置

D.挂失凭证

E.代理人“正式、口头挂失”

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第9题
ABIS单折柜台渠道口头挂失解挂业务只能在()办理

A.原挂失网点

B.任意网点

C.开户网点

D.一级分行辖内任一营业网点

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第10题
客户挂失申请书、挂失登记簿、补发存单(折)收据以及账销案存的资料保管期限为永久。()
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第11题
账户特殊类业务包括:()

A.密码修改/重置/解锁

B.卡/折的挂失、解挂

C.补换卡/折

D.开立资产证明

E.销户/销卡

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