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[单选题]
()是粉丝对某条微博内容的意见及观点,从中可以看出粉丝对某事的观点和态度。
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A.快速反应,确认议题
B.遇到公共危机时企业毫不作为,任由事态发展
C.端正态度,及时沟通
D.解决问题,让顾客满意