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[判断题]

根据迎宾岗或车场引导岗通报的客户预约/来访情况,引荐销售代表/置业顾问()

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第1题
VIP客户接待时,设车场形象岗、车场车辆引导岗、车场礼宾服务岗两岗接待,同时物业案场负责人须至车场进行客户引导()
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第2题
迎宾岗主动询问客户是否有预约的置业顾问,如客户有预约,安排预约置业顾问接待,如无预约安排其他置业顾问接待()

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第3题
交付工作中,迎宾岗工作人员遇到客户有不礼貌的言行时,应()

A.不理睬来访客户

B.予以还击

C.转身走开

D.不与之理论和还击,婉转解释

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第4题
()岗位职责是向进出营业厅的客户问候,恭送客户,初级的引导,排队叫号的引导。

A、流动咨询服务岗

B、引导员

C、综合业务受理岗

D、信息处理岗

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第5题
滨江国际迎宾岗岗位职责包含哪些()

A.对来访客户面带微笑、行军姿、敬礼问好

B.允许未经许可的摄影、拍照、推销、广告宣传等活动

C.客户离开时,无需以军姿敬礼并目送客户离开

D.客户进入售楼部大厅时,无需理会,只管干自己的事

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第6题
门童迎宾岗岗位职责包含哪些()

A.对来访客户面带微笑、行军姿、敬礼问好

B.允许未经许可的摄影、拍照、推销、广告宣传等活动

C.客户离开时,无需以军姿敬礼并目送客户离开

D.客户进入售楼部大厅时,无需理会,只管干自己的事

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第7题
因标识指示不清,来访客户未能快速找到目标地点。秩序巡逻岗应()

A.暗中观察,判断是不是业主本人

B.暗中观察,伺机帮业主指引

C.应主动引导客户到达宽敞区域,避免造成大面积拥堵

D.应主动引导客户到达,并表达歉意

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第8题
停车服务岗岗位职责包含以下哪些()

A.负责指挥和引导来访车辆的停泊,不负责维护车场秩序和车辆安全

B.提醒客户锁车门、携带贵重物品、提醒车内儿童等问候服务

C.夏天客户爱车提供遮阳服务,不提供客户车辆局部清洗、门把手消毒服务

D.不负责劝离车场内的闲杂人员和儿童在车场内的玩耍行为

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第9题
B2类作业不需提报计划,但施工负责人须与车场调度员、轮值技术岗或行车调度员联系并登记,经车场调度员或轮值技术岗或行车调度员同意后,方可开始施工。()
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第10题
迎宾岗工作人员与客户沟通时,应保持在()距离。

A.一米以外

B.两米以外

C.一米以内

D.三米以外

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第11题
预约开户交易经过业务受理岗、账户管理岗、中心录入岗、中心复核岗及中心授权岗处理完毕后,账户自动激活。()
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