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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

邮政通信生产过程和消费过程一致性的特点，要求邮政通信必须加强()。

A.质量管理

B.服务管理

C.产品管理

D.质量控制

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第1题

邮政通信的生产过程和消费过程具有一致性。（）

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第2题

邮政通信的特点（）。

A.邮政通信的生产活动是通过传递附有信息的实物产生效益。

B.邮政通信的生产过程和消费过程的一致性。

C.全程全网联合作业。

D.物质流通的重要渠道。

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第3题

邮政通信的具有生产过程和用户的()一致性的特点。

邮政通信的具有生产过程和用户的（)一致性的特点。

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第4题

邮政通信生产过程即用户消费____过程。

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第5题

邮政的特点有（)。

A.邮政服务对象的广泛性

B.服务政府和军队

C.全程全网联合作业

D.邮政生产过程与消费过程的同一性

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第6题

邮政通信具有()和()一致性的特点。

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第7题

邮政通信的生产过程和用户的()是一致性。

邮政通信的生产过程和用户的（)是一致性。

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第8题

邮政通信生产过程是____、联合作业的过程。

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第9题

“准确”是对邮政通信传递质量的要求。邮政通信生产的特点决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。因此，邮政通信必须确保质量，做到准确、可靠、万无一失。（）

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第10题

邮政通信生产的（)决定了邮政生产与用户消费的不可分割性。

A.性质

B.任务

C.特征

D.特点

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第11题

邮政通信的生产活动是通过用户消费、使用过程来产生效用。（)

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