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[判断题]

无论有无电梯，未超出标准的货物开单要求上楼或下楼，都必须送货上楼/下楼（）

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更多“无论有无电梯，未超出标准的货物开单要求上楼或下楼，都必须送货…”相关的问题

第1题

重包单件130-150KG货物大件上楼也区分有无电梯。（)

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第2题

将货物搬进电梯内不随电梯上楼不属于送货上楼（）

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第3题

单票结算重量不满足上楼费，开单派送方式为“派送不上下楼”客户临时要求上楼的，派件需直接提供上楼服务，不可因开单未注明拒绝提供服务（）

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第4题

单票结算重量不满足上楼费，开单派送方式为“派送不上下楼”客户临时要求上楼的，派件需直接提供上楼服务，不可因开单未注明或人员不足拒绝提供服务（）

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第5题

根据《制程品质异常处理流程》附录3定义，下列符合开单标准的有（）

A.外观类超出文件标准：样本＞50PCS，不良≥10%开单

B.未超过外观标准的批量异常：样本＞50PCS，不良≥20%开单

C.安全类/致命类：发现就开

D.尺寸类：发现就开

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第6题

长小于2.0M，宽小于1.8M，厚度小于0.10M，同时满足以上三条的床垫，且单件重量低于50KG时，按照正常货物收取，客户需求上楼时，开单送货上楼（)

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第7题

大件上楼费标准为大件上楼费=货物重量×0.3元/KG（)

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第8题

异常开单标准（)

A.外观类超出文件标准：样本＞50PCS，不良≥10%开单

B.外观类文件范围内：样本＞50PCS，不良≥20%开单

C.安全类/致命类：发现就开

D.尺寸类：发现就开

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第9题

开单提货方式选择送货进仓时，不得加收上楼费或大件上楼费（）

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第10题

重货上楼服务费，不区分是否有电梯，均按照标准收取费用。（)

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第11题

下列哪些场景骑士的服务态度是错误的（）

A.用户地址可送上楼，不愿意送上楼

B.小区没电梯，不愿送上楼

C.餐品送错地方，不愿意送回用户处

D.未与用户协商，随意放置餐品

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