A.寄件网点未做快件揽收记录,快件遗失正常处理
B.延误系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
C.破损系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
D.遗失系统自动裁定;责任方申诉举证申报不规范的(不影响仲裁判责))
E.地址错误导致非本人收到始发追究遗失责任
F.申报后协商完毕,始发未撤销,仲裁正常受理
A.20
B.0
C.100
D.50
A.仲裁前已换单退回,但未通知寄件网点换单退回单号
B.寄件网点申报遗失仲裁,责任方才回复此件仲裁前已换单退回的
C.寄件网点申报遗失仲裁,责任方才退回的
D.寄件网点申报遗失仲裁,件还在网点的
A.处理责任方3元/票,返还申报方2元/票
B.处理责任方5元/票,返还申报方3元/票
C.处理责任方10元/票,返还申报方5元/票
D.处理责任方20元/票,返还申报方10元/票
A.因异常天气影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
B.因不可抗力因素影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
C.政府管制影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
D.因疫情原因影响导致快件无法正常转运/派送,操作方须及时按照规范登记问题件,并与寄件网点确认处理方案,得到寄件网点回复有效处理方案后,根据寄件网点回复处理意见跟进处理
A.提供收件人有效联系方式,或联系收件人配合查件
B.其中一方48小时内有效举证,默认举证方举证材料
C.投诉方、被投诉方存在虚假举证,将按恶意行为进行处罚
D.双方网点48小时内均有效举证,或均未回复,由投诉方与责任方各承担30%责任
A.500
B.1000
C.2000
D.5000