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[单选题]
企业外部服务的提高需要企业职工的努力，这样才能（)。
A.为职工创造价值，提高顾客满意度
B.为老板创造价值，提高职工满意度
C.为职工创造价值，提高老板满意度
D.为顾客创造价值，提高顾客满意度
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A.为职工创造价值，提高顾客满意度
B.为老板创造价值，提高职工满意度
C.为职工创造价值，提高老板满意度
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个体提高自我价值的过程，就是
A．实现社会价值的过程
B．为社会创造更大价值的过程
C．为他人服务的过程
D．通过努力自我完善以实现全面发展的过程
A.客户管理
B.客户关系管理
C.客户关系
D.外部营销
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
A.人员价值对提高产品价值的重要性
B. 品牌对提高产品价值的重要性
C. 形象价值对提高产品价值的重要性
D. 成本对提高产品价值的重要性
A.传递直接服务
B.自助服务
C.捆绑服务
D.服务环境与设施的优化
