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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用来描绘公司是如何沟通、接触其客户群体而传递其价值主指的是:()。

A.价值链

B.渠道通路

C.客户关系

D.市场细分

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第1题
渠道通路模块用来描绘公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张。()
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第2题
用来描绘公司是如何沟通、接触客户细分而传递其价值主张的是商业模式画布中的()。

A.A.渠道通路

B.B.成本结构

C.C.客户细分

D.D.核心资源

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第3题
什么是渠道通路()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第4题
什么是客户关系()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第5题
什么是客户细分()。

A.描绘一个企业想要接触和服务的不同人群或组织

B.为特定客户细分创造价值的系列产品和服务

C.公司是如何沟通、接触其客户细分而传递其价值主张

D.公司与特定客户细分群体建立的关系类型

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第6题
已知names=[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’],delnames[2]后,names是()。

A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]

B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]

C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]

D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]

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第7题
客户关系构造块用来描绘公司与特定客户细分群体建立的关系类型。()
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第8题
目前发现的,多金属结核最为富集的区域为东太平洋的()区。

A.AA

B.BB

C.CC

D.DD

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第9题
渠道通路包含的功能:()。

A.提升公司产品和服务在客户中的认知

B.帮助客户评估公司价值主

C.协助客户购买特定产品和服务

D.向客户传递价值主,提供售后客户支持

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第10题
商业模式画布中的客户视角包括()。

A.客户细分

B.渠道通路

C.客户关系

D.价值主张

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第11题
根据客户关系管理理念和客户关系管理价值链,把客户关系管理能力划分为()三种能力。

A.分析客户数据的能力

B.客户洞察能力

C.创造和传递客户价值的能力

D.管理客户关系生命周期的能力

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