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[判断题]

客户办理贵金属提货,如客户遗失《交通银行实物贵金属销售确认单》客户联的,柜员应核实客户身份证件,核对购买日期、购买产品名称、付款方式、金额,联系方式、联系地址、购买地点等信息,经网点营运主管签字确认后,可为客户补单。()此题为判断题(对,错)。

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第1题
客户至交行柜面购买实物贵金属,应持以下资料()。

A.《交通银行实物贵金属购买确认单》

B.提供购买人有效身份证件原件

C.如为代理购买,需提供代理人有效身份证件原件

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第2题
以下实物贵金属销售流程的描述错误的是()

A.个人客户需持本人有效身份证件,若客户代他人购买,应持本人及购买人有效身份证件

B.网点在系统中录入客户信息和产品销售信息

C.网点打印实物销售水单,并将销售水单交客户签字确认(盖章)

D.交付前,应核对销售水单上的产品名称、数量、价格、产品编码与实物是否相符,证书(含编号)无须核对

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第3题
客户必须以实名进行建设银行实物贵金属的购买、申请代保管等服务。办理业务时,客户须出示本人有效身份证件。()
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第4题
电子渠道购买沃德金100g一条,柜面代理提货不需要提供()。

A.卡主本人身份证原件和代理人本人身份证原件

B.代理提货密码

C.预留提货编号

D.《交通银行实物贵金属销售确认单》提货联

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第5题
在我行首次购买实物贵金属产品的客户,需签署《中国建设银行实物贵金属业务客户须知》。()
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第6题
网点实物贵金属的预约提货可由客户现场预约,也可由客户委托客户经理或者客户服务经理预约()
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第7题
以下哪些为实物贵金属开立销售发票要求?()

A.个人客户购买的,发票抬头应为订单客户姓名或“个人”

B.个人客户购买的,只可开具增值税普通发票

C.公司客户委托个人购买的,应提供委托书,发票抬头可按照委托书中公司名称开具

D.公司客户委托个人购买的,可开具增值税普通发票或增值税专用发票

E.实物贵金属开立销售发票时,可根据客户要求弹性设置发票抬头

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第8题
以下不属于我行营销人员禁止行为的是()。

A.代替客户抄录风险知晓语句并签字

B.客户首次办理贵金属业务时要求客户进行风险评估并告知业务风险

C.宣传并销售未经总行准入、分行确认的实物贵金属产品

D.将实物产品与其他理财类产品捆绑销售

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第9题
如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的,经办柜员应审核身份证件真实有效,仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符,确认客户身份真实()
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第10题
客户提取实物贵金属时,需持本人及代理人(如有)有效身份证件提货,并提供提货(凭证)编号,携带指定手机用于验证系统发送的提货短信。()
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第11题
法人贵金属开户时,柜员审核客户资料无误后,启动()交易完成预签约。

A.客户服务-签约-贵金属-法人修改

B.客户服务-签约-贵金属-法人申请

C.客户服务-签约-贵金属-法人撤销

D.客户服务-签约-贵金属-法人开户

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