题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
针对质差客户、宽带网络质量投诉上门客户,可推荐质差-组网轻合约,以下关于该活动说明正确的是()
A.组网服务20元
B.月保底58元
C.消费抵扣100元合约
D.合约期12个月
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A.组网服务20元
B.月保底58元
C.消费抵扣100元合约
D.合约期12个月
A.无故障地址
B.归类错误
C.虚假回单
D.缺少处理措施
A.首要确保有线网络没问题
B.装完必须测WiFi
C.劣质路由器必推荐更换
D.客户交付提醒最关键
A.12,24
B.24,48
C.36,48
D.12,48
A.回单不规范,工单回复内容针对用户投诉内容回复
B.回单内容未表明客户满意情况
C.未填写测速结果
D.缺少处理措施
A.当天晚上12点
B.当天下午5点
C.第二天中午12点
D.第二天早上9点