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[多选题]
如果是服务响应不满意比重高,反应出客户经理()
A.客户的诉求回应不及
B.客户情绪化解技巧掌握不熟练
C.客户经理专业知识和技能不足
D.客户经理的行为规范执行不达标
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A.客户的诉求回应不及
B.客户情绪化解技巧掌握不熟练
C.客户经理专业知识和技能不足
D.客户经理的行为规范执行不达标
A.A.居民
B.B.非居民
C.C.小微企业
D.D.大中型企业
A.导致员工对工作不满意的因素中,保健因素的比重高于激励因素
B.导致员工对工作不满意的因素中,保健因素的比重低于激励因素
C.导致员工对工作满意的因素中,保健因素的比重高于激励因素
D.导致员工对工作满意的因素中,保健因素的比重与激励因素基本持平