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第1题
运用计算机管理的思想，向上可以延伸到市场调查与预测、采购及订单处理;向下可以延伸到物流咨询、物流系统设计、物流方案的规划与选择、库存控制决策建议、货款回收与结算、教育与培训等等，这些是物流提供的()增值服务。
A.增加便利性的服务
B.加快反应速度的服务
C.降低成本的服务
D.延伸服务
第2题
除了传统的储存、运输、包装、流通加工外，现代物流服务在外延上扩展至市场调查与预测、采购及订单处理，向下延伸至配送、物流咨询、物流方案的选择与规划、库存控制策略建议、货款回收与结算、教育培训等增值服务。这体现了现代物流主要特征中的（）
A.反应快速化
B.作业规范化
C.经营市场化
D.服务系列化
