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第4题
使用直接请求成交法应注意的问题包括（)。
A.看准时机，不要过早提出成交
B.如发现客户心理压力太大时，可适当采取减压措施
C.营销员在提出成交要求时应注意从心理、神态、语速等方面保持冷静
D.只有在确信客户必定购买时才可使用此法
第7题
仲裁协议书在写作过程中，关键的问题是()。
A.把请求仲裁的内容写的明确、具体
B.做到仲裁请求合法有据，理由明确
C.做到仲裁请求合法有据，理由叙述清楚
D.做到仲裁请求明确，理由合法有据
第10题
仲裁协议书在写作过程中，关键的问题是()。
A.做到仲裁请求明确，理由合法有据
B.把请仲裁的内容写得明确、具体
C.做到仲裁请求合法有据，理由明确
D.做到仲裁请求合法有据，理由叙述清楚
