题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
服务员为了更好做好办公长包房客人的服务,首先要了解客人个人()等。
A.特点、性格、爱好
B.要求、年龄、性别
C.爱好、习惯、年龄
D.基本情况、基本作息时间、基本喜好
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A.特点、性格、爱好
B.要求、年龄、性别
C.爱好、习惯、年龄
D.基本情况、基本作息时间、基本喜好
A.清扫时间最好与长住客协商,尽量安排在客人非办公时间内进行
B.常用办公用品要配备齐全
C.床上用品及卫生间毛巾按合同规定进行更换和补充
D.房内用品摆放要兼顾长住客的爱好、习惯
E.客房清扫整理安排专人负责
F.根据饭店与长住客人所属公司签订的合同要求,为其提供客房用品和饮料