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更多“关于接待响应时间以下说法是否正确？响应时长的长短不影响用户是…”相关的问题
第1题
关于平均响应时长,以下说法正确的有（)
A.客服人工回复消息的时间与顾客消息之间时间差的平均值即为平均响应时长
B.POP风向标考核指标
C.平台考核红线的要求是:月平均响应时长＜40秒(月咨询量＞300)
第3题
客服接待量为2个，第一通会话客服的响应时长分别为50秒、40秒、30秒，共回复3条信息；第二通会话客服的响应时长分别为20秒、10秒、5秒，共回复3条信息，那么客服平均响应时间是多少？（）
A.26.12秒
B.25.83秒
C.28.21秒
D.29.55秒
第4题
页面响应平均时长指标定义说法正确的是（)。
A.合成页面的所有GET请求得到响应的平均时间
B.合成页面的第一个GET请求得到响应的平均时间
C.合成页面的最后一个GET请求得到响应的平均时间
第6题
某客服接待量为2个，第1通会话客服的响应时长分别为45秒、5秒、3秒，共回复3条消息;第2通会话客服的响应时长分别为25秒，15秒，共回复2条消息，那么平均响应时长是多少？
A.25.5秒
B.30.2秒
C.20秒
D.18.6秒
第8题
网页浏览类业务KQI页面响应时长公式是∑页面成功响应时长/页面成功响应次数，其中页面成功响应时长是指（)
A.首次GET成功响应时长
B.首次GET成功响应时长-首次TCP建立成功时长
C.首次TCP建立成功时长
D.首次GET成功响应时长+首次TCP建立成功时长
第9题
关于液晶的响应时间，以下说法正确的是（)。
A.上升时间越长，动态画面容易卡顿
B.下降时间越长，动态画面容易拖曳
C.响应时间越短，液晶显示性能越好
D.液晶显示器的响应时间应该低于20ms
第10题
信息系统、网络故障事件应急响应中用户上报业务应用响应慢指的是（）。
A.页面平均响应时长不少于240S
B.页面平均响应时长不少于180S
C.页面平均响应时长不少于150S
D.页面平均响应时长不少于120S
