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[判断题]

会员服务是为满足会员的需求而提供的活动（)

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第1题

会员服务是为满足会员的需求而提供的（）。

A.福利

B.手段

C.活动

D.工具

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第2题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。（)

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第3题

《铁路常旅客服务办法》会员在车站会员服务窗口设置受让人时，添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。（)

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第4题

服务是一种以等价交换的形式为满足社会的需要而提供的劳务活动。（)

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第5题

现代健身房给会员提供的服务层面包括:“人的服务”“物的服务”和“钱的服务”。（)

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第6题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员在车站会员服务窗口兑换车票时,需持会员本人身份证件原件或复印件。（)

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第7题

《铁路常旅客服务办法》规定：每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。（)

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第8题

《铁路常旅客服务办法》规定：会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。（)

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第9题

（)是指C2C网站为会员提供网上店铺出租、公司认证、产品信息推荐等多种服务组合而收取的费用。

A.会员费

B.交易提成

C.广告费

D.搜索排名竞价

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第10题

体验营销是指企业以商品为载体、以服务为舞台、以满足消费者的体验需求为目的而开展的一系列营销活动。（)

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第11题

仓储会员店，又称仓储式超市或货仓式商场，是实行自助服务和集中式一次性付款的销售方式，以销售包装食品、生鲜食品和日常生活用品为主，满足消费者日常生活必需品需求的零售业态。（)

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