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[主观题]

商品价签与电脑小票的价格不符怎么办？

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第1题

价签与商品一一对应，商品价签放在第一件商品的左下角（）

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第2题

顾客结帐后发现电脑扫描价格与卖场标价不符，我们应该（)。

A.礼貌向顾客致歉

B.给顾客说不可能

C.不理睬顾客

D.及时找人去商品所在区域核对价格

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第3题

第一时间发现价格标签与销售价格不一致时，最有效的处理方法是（)。

A.把错误的价签拿走空着

B.撤掉错误价签，重新打印新价签

C.新价签覆盖在旧价签上

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第4题

顾客结账后发现电脑扫描价格与卖场标价不符，如何处理（)。

A.礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域核对

B.根据商品价格多退少补

C.如果确实是我们的商品价格不符，按公司标准处理;

D.如果是顾客看错，应向顾客说明

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第5题

顾客购买商品时应提示及时索取发票，以上说法正确的是（)

A.跨年度的电脑小票不得开具发票

B.跨年度小票可以开具，但是如果顾客是在12月购买商品，截止次年2月前(含2月)可以开具发票

C.小票均可跨年，没有时间限制

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第6题

商品标价签的内容主要包括（）计价单位、规格、主要用料、价格、物价员、价格投诉举报电话、二级公司店名、价签打印时间

A.品名

B.产地

C.等级

D.型号

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第7题

排面无商品时价签应无何放置？（)

A.可不放价签

B.价签正常放

C.价签反置

D.价签竖放

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第8题

以下哪种情况违反了经营者明码标价义务（）

A.货品与价签对位

B.价格变动时，调整价签

C.收取未标明的费用

D.标价内容真实明确

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第9题

收费包装时，经手人开具一式两联售货小票，顾客到收银台付款即可;付款后黄色电脑小票交顾客，白色电脑小票及手工小票交服务台留存。（)

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第10题

商品的价签应当摆放在商品的左下角。（)

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第11题

盘点清点中，发现无价签有商品，需要查询系统核实并立即补齐价签;有价签无商品，计数为0。（)

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