题目内容
（请给出正确答案）
A.与客户的沟通方式从我要展示亮点到我帮您解决问题转变
B.对产品特点以及客户使用场景足够熟悉，能够顺畅的展示和使用
C.在设计试乘试驾桥段时，进行提前归划和准备，把如何展示融入到计划的内容中
D.提前把介绍话术背熟，做到出口成章
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A、引导客户先进行试乘体验，再进行试驾体验
B、销售顾问全程陪同客户进行试乘试驾体验
C、为客户详细介绍《试乘试驾重点卡》
D、结合客户对于车辆性能的重点需求，在试乘试驾过程中，适时提醒客户主要体验相应的车辆性能，从而充分展示奥迪的独特卖点
A.告知要点、体验操作步骤
B.询问客户感受、引导认同
C.需求分析、价格商谈
D.强化卖点记忆
A.客户的需求已被全面、深入地分析
B.客户已经听取过车型全面介绍静态演示
C.客户已经认同车型能够符合自己的部分要求
D.客户表示希望进一-步了解车型更多、更具体的信息
A.告知客户i3使用的平台是由一个纯燃油平台衍生而来
B.普及宝马50年的电动车研发历史
C.邀请客户试乘试驾，让其感受什么是好的电动车体验
D.普及i3使用的CLAR平台的前瞻性及兼容性
A.向客户说明本次试乘试驾的流程、路线图、时间及安全驾驶须知
B.先驾驶,让客户熟悉车内各项配备
C.请客户在《试乘试驾协议书》上签字
D.请客户出示驾驶证并进行复印、登记
A.把握时机
B.主动邀约
C.不轻易放弃
D.等着客户自己提出来
