题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
“如果我帮了您这个忙，那么您可以帮我一点忙吗”是哪种谈判技巧（）
A.化整为零法
B.交换条件法
C.富兰克林法
D.小事化大法
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A.先生（女士）您好、先生（女士）早上好
B.我现在还没空。我正在忙，你等着吧
C.对不起，请您出示一下您……手续或证明，谢谢
D.请出示您的理赔材料，我帮您查询案件、您好，麻烦稍等一会，我帮您整理一下资料。您的案件已经处于资料受理状态，我马上为您办理
A.这件事我实在无法自己解决，请务必帮我这个忙
B.花不了你多少时间，就帮我这个忙吧
C.只有你能解决这个问题，别人都解决不了
A、What can I do for you？
B、Can I help you？
C、May I help you？
D、Can I be of any service to you？
A.对不起，这是线路忙的原因，也是没办法的事。
B.对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么可以帮您？
C.对不起，这是因为同一时间太多客户拨打10000号造成的线路繁忙
D.对不起，我们业务太繁忙了
A告诉会员”您可以自己先去操作一下，我要服务其他会员了“
B询问会员”我发送给您一份图文指导，您照着做，您看可以吗？”，如果会员不认可，就耐心等待会员
C直接发两次结束语”请问还有其他可以帮您吗？”
D告诉会员“亲，我快要下班了，您可以快一点操作吗？”
A.等一下，我帮您查查
B.这个问题我不清楚
C.这个问题需要与其它的部门协调处理，请留下您的联系方式，我替您解决后再回复您好吗？
D.我只能做到这样，我也没办法了，抱歉
