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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

用户进线咨询用黄钻购买了推广币帮他人购买了直播推广(用户已经提供了支付方式的图片),目前全部变成了推广币,没有黄钻余额了,咨询怎么退款变成黄钻,此场景是哪个队列承接范围()

A.违规申诉

B.直播及支付问题

C.推广及快接单

D.运营专线

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(chat)用户进线表示自己在极速版购买了作品推广但是涨粉效果不好,是否推广线路承接()
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第3题
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A.未及时为用户解决问题

B.未看清用户反馈的信息,重复询问

C.不清楚错漏发处理流程

D.未针对用户不满表示抱歉

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第4题
用户说在极米官网看到了A1Pro,想咨询A1Pro的相关参数,客服查看了全系列参数表回答了客户相关参数,并提醒到A1Pro目前已经下市,极米官网无法购买了,推荐购买其他在售机型,并解释相关参数()
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第5题
关于联盟营销的解释以下说法正确的是?()

A.联盟营销是卖家将产品发布在联盟平台,推广者在平台获取产品信息,并在自己的渠道进行推广。

B.卖家做联盟营销很重要的工作是选品和设置佣金比例,高佣金的商品更被推广者青睐。

C.如果卖家推广A产品,推广者带来的用户购买了B产品,则卖家不需要为此支付费用。

D.如果卖家同时推广AB产品,推广者带来的的用户购买了B产品,则卖家需要为B产品支付销售佣金。

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第6题
用户进线表示在直播间小铃铛下载了软件,但是出现了问题,想要咨询怎么办,此场景是哪个队列承接范围()

A.违规申诉

B.直播及支付问题

C.推广及快接单

D.运营专线

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第7题
客户的简历点用完了,用推广币去购买了3000个简历点,这3000个简历点有效期是6个月()
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第8题
用户进线咨询:为什么我买了推广作品播放量还是很低应转接给热线-视频创作/Chat-生产线路()
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第9题
关于“贫困生政策”下列说法正确的是()

A.用户为老生购买了高考数学一轮全体系规划学习卡(2期)实际支付金额5900,用户进线使用贫困生优惠券退款3150

B.用户为老生购买了高考数学一轮全体系规划学习卡(2期)实际支付金额5900,用户进线使用贫困生优惠券退款2950

C.用户为老生购买了高考数学一轮全体系规划学习卡(2期)实际支付金额5900,用户进线使用贫困生优惠券退款2750

D.用户为老生购买了高考数学一轮全体系规划学习卡(2期)实际支付金额5900,用户进线使用贫困生优惠券退款2650

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第10题
用户购买了中国故事夏芒秋实班,进线询问后续如果退款如何收费,以下说法正确的是()

A.按照您实际观看的课程数量来进行计算

B.可以为您特殊减免课时费

C.按照特殊计算器手动计算金额

D.不管用户有无观看,按照直播课次计算金额

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