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[单选题]
根据《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定,供电质量和电网建设类投诉,客户针对同事件在首次投诉后,连续()个月内投诉3次及以上且属实的,由上一级单位介入调查处理。
A.3
B.4
C.5
D.6
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A.3
B.4
C.5
D.6
A.县级政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
B.省会城市、副省级城市外的地市媒体关注或介入的客户投诉事件
C.客户表示将再次致电95598进行投诉,可能造成重复投诉的客户投诉事件
D.《国家电网公司质量事件调查处理暂行办法》规定的质量事件中的七级和八级质量事件。
A.涉及一级重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
B.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
C.客户对供电服务集体投诉事件
D.被省级新闻媒体曝光并产生重大影响的停电或供电服务事件
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个
A.2
B.3
C.4
D.5
A.客户对供电服务集体投诉事件
B.涉及二级重要电力客户和临时重要电力客户停电并造成重大影响的停电事件
C.被省会城市、副省级城市媒体曝光并产生较大影响的停电或供电服务事件
D.省级及以上政府部门或社会团体督办的客户投诉事件
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.48小时
A.3个
B.5个
C.7个
D.10个