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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

遵循()的经营原则,所有须当天揽收的快件,发件网点必须在当天揽收并在当天发出,后期做好跟踪处理不得推诿,否则,产生的客户投诉,责任由发件网点承担

A.谁揽收,谁负责

B.两个百分百制度

C.规范包装

D.降本增效

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第1题
交件准点达成需当天揽收的快件24小时内交给转运()
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第2题
遗失仲裁:淡季(每年1-10月)揽收的快件,出现遗失(),可以发起仲裁

A.发件之日起45天内(不包含当天)

B.发件之日起45天内(包含当天)

C.发件之日起75天内(包含当天)

D.发件之日起75天内(不包含当天)

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第3题
遗失仲裁:旺季(每年11-12月),揽收的快件,出现遗失()可以发起仲裁

A.发件之日起45天内(不包含当天)

B.发件之日起45天内(包含当天)

C.发件之日起75天内(包含当天)

D.发件之日起75天内(不包含当天)

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第4题
利用汽车派送时,下面做法错误的是()。

A.快件重量可以适当超过车辆核定载重

B.装车时遵循"大小重不压轻先出后进、易碎件单独摆放"的原则

C.快件车时,须先装载重和大货

D.所有体积小的快件需先统一在集袋内再装车

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第5题
快件发出时揽收重量5kg,始发中心称重3kg,到达派送公司未称重,派送后客户投诉内件短少,仲裁会如何裁定()。

A.处罚派送公司全额

B.发件公司与派送公司一家一半

C.除发件公司和始发中心外,所有未称重的网点共同承担

D.不予处理

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第6题
邮件、快件实名收寄遵循()的原则。

A.合法

B.安全

C.便民

D.高效

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第7题
疫情期间2022年03月1日~04月30日揽件发出的快件:遗失仲裁的投诉期()

A.揽件之日起75天内(包含揽件当天)

B.揽件之日起75天内(不包含揽件当天)

C.揽件之日起45天内(不包含揽件当天)

D.揽件之日起30天内(不包含揽件当天)

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第8题
关于拼多多逆向物流运费查询,以下说法正确的是()。

A.快件未揽收:查不了

B.快件未揽收:询问客户收寄省份,通过表格查询费用,告知客户

C.快件已揽收:CCS5运单查询-点击【服务和费用】-个性化计价内容“查询”,以个性化计价为准

D.快件已揽收:CCS5运单查询-以【运单总费用】为准

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第9题
加盟公司揽收之日起已超出6个月的快件,协调组可以协调()
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第10题
上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是()。

A.资费不同

B.接收快件地点不同

C.接收快件流程不同

D.包装方式不同

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