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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列关于《前台交接班记录本》的使用不正确的是哪项()?

A.前厅经理/副理与服务员统一使用一本《前台交接班记录本》。

B.《前台交接记录本》由服务员负责填写,前厅经理/副理作补充和审核签字,店长或运营经理审阅

C.《前台交接班记录本》使用完后,须保存半年以备查(一年)

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第1题
下列关于前台服务员在完成电话叫醒后,需跟进的工作内容叙述不正确的是哪项()?

A.A.在《叫醒记录本》上记录叫醒结果

B.B.在《前台交接班记录本》上进行实施人签名(《叫醒记录本》)

C.C.对连续叫醒需在《前台交接班记录本》上记录交接

D.D.对连续叫醒需在《叫醒记录本》的“备注”中注明

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第2题
住店客人在开始使用保险箱寄存贵重物品时,前台无需及时进行的工作是哪项()?

A.A.完整填写《保险箱记录卡》,在《保险箱使用情况记录本》上记录使用信息;

B.B.在PMS系统客人信息的“备注”栏内注明保险箱使用情况;

C.C.在《前台交接班记录本》上记录保险箱钥匙使用情况和,以便在交接班时清点和确认;

D.D.及时报告运营经理

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第3题
前台在为客人提供借物后,以下所列选项中,不属于必填的单据或记录是哪项()?

A.A.《物品租借单》

B.B.《借物登记本》

C.C.PMS系统“备注”

D.D.《前台交接班记录本》

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第4题
现场交接班后,交接班者应在交接班记录本上签名。()
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第5题
下列选项符合安全服务员在对讲机的使用和操作标准的是哪项()?

A.A.每班在前台领取或归还对讲机,并在《安全服务员工作交接班记录本》上签名

B.B.若发生对讲机损坏或遗失,要立即上报

C.C.22:00-次日7:00在客房区域使用对讲机必须佩戴耳机

D.D.听到他人呼叫须及时回复应答

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第6题
前台工作记录本(logbook) 名词解释
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第7题
交接班记录本,应由接班输气工填写。()
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第8题
建立交接班记录本,每日必须有(),规范填写交接班内容,交接班人员()确认。
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第9题
交接班记录本应记录本班操作情况和发生的情况。()
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第10题
交接班内容及注意事项记录在《医师交接班记录本》()

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第11题
交接班时()要在交接班记录本上签字认可。

A.交班方

B.双方

C.无所谓

D.接班方

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