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第2题
下列关于国内快件登单操作错误的是（）。
A.公司里的条码设备故障，操作人员改用手工登单
B.清单上划销更改信息，经手人应签字或盖章
C.建立快件总包最后要登列封发清单
D.建立快件总包首先要登列封发清单
第6题
全渠道工单定义指（)。
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的工单
第9题
菜鸟投诉定义指（)。
A.客户通过企业内部渠道反馈快件问题的投诉工单
B.客户通过淘宝平台反馈快件问题的投诉工单
C.客户通过邮政管理部门反馈快件问题的投诉工单
D.客户所有渠道反馈快件问题的投诉工单
第11题
在进行快件搬运时，下面做法符合安全规范的是（）。
A.在搬动快件前应注意休息，避免活动身体，以免造成体力透支。
B.搬运快件时，应使快件尽量远离身体，以免砸伤自己。
C.在搬运快件时，应保持背部直立，同时屈膝。
D.在搬运超过30KG以上的快件时，要寻求其他人员或者设备的帮助。
