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[判断题]

VIP通道打造是:主入口-停车场-管家迎宾-大厅接待-吧台出品-洗手间-样板房,给客户体验是:认知-主动-亲切-细致-暖心-体贴-满意()

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第1题
疏导小组负责对事件现场及周围的警戒车辆的疏导,确保车辆通道的畅通必要时可关闭停车场入口,合理分工布置各疏导岗位、人员使用文明用语避免激化矛盾()
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第2题
停车场管理系统主要由入口/出口控制、场内车位管理、中心管理/控制部分组成。()
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第3题
消防监控中心值班员应密切关注以下监控区域()

A.园区主入口

B.楼栋门口

C.停车场

D.嬉水池

E.客服前台

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第4题
班组监督员主要负责监督以下岗位()

A.航站楼入口防爆安检、值机、旅检通道查验

B.洗手间保洁、航站楼及停车场保洁、客舱及机坪清洁

C.航班勤务保障、配餐

D.行李及货物装卸搬运、行李系统维修及行李筐收集

E.防疫道口、垃圾收集和转运以及其他重点作业环节和岗位

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第5题
34班组监督员主要负责监督以下岗位()

A.航站楼入口防爆安检、值机、旅检通道查验

B.洗手间保洁、航站楼及停车场保洁、客舱及机坪清洁

C.航班勤务保障、配餐

D.行李及货物装卸搬运、行李系统维修及行李筐收集

E.防疫道口、垃圾收集和转运以及其他重点作业环节和岗位

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第6题
停车场/库管理系统主要由()等几部分组成。

A.出口控制部分

B.场内监控部分

C.中心管理/控制部分

D.入口控制部分

E.对讲等辅助设备

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第7题
开展公司“绿色国网”综合能源服务主入口建设,基于客户服务业务中台持续汇聚综合能源服务客户资源,赋能综合能源服务相关主体,打造“平台+生态”服务体系,持续改善客户体验,增强客户粘性()
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第8题
主通道、热销区及超市入口,是我们特陈&二次陈列的()陈列位

A.金牌

B.银牌

C.铜牌

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第9题
堆头陈列在门店入口处,或专区主入口、主通道两侧;禁止随意堆放;授权店堆头需陈列在店外入口两侧或橱窗内()
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第10题
如找不到VIP客人,可让VIP客人自己到停车场找饭店代表。()
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第11题
海报架/门型展架/人形立牌陈列在专区视觉最显眼位置,专区主入口、主通道两侧,或门店入口处;授权店需陈列在店外入口两侧或橱窗内()
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