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第3题
在新公共行政学看来，由于传统组织理论所强调的官僚层级制体系与制度规范仍在公共行政组织建设中起重要 作用，因而，公共行政组织的结构趋于呆板、僵硬，与激变的社会环境形成巨大反差，使公共 行政组织无法对其所发生的社会变化做出迅速而有效的反应。（）
第7题
全面质量管理是在企业全体职工参加下，充分发挥专业技术和组织管理的作用，使用经济的方法进行产品的研制、生产、销售和服务，确保产品质量满足用户需要的质量管理工作体系。全面质量管理要求对影响产品质量的各个环节、各种因素进行全面的控制，包括对产品质量的保证、预防、提高、协调以及为用户服务等工作内容。（）
第9题
当组织通过传统的纵向层级链无法在对组织的各项运营工作实行有效控制的时候，或者当外界环境的变化迫使组织将管理重心和组织目标转移到对关键成功领域、核心业务能力、关键能力要素等方面进行积极调整和变革的时候，事业部结构是一种可以优先考虑的选择。（)
第10题
新公共行政的主要观点包括（)。
A.主张建构新型的政府组织形态
B.以社会公平为核心，致力于突破传统公共行政学以政治与行政两分法为基础的思维框架
C.社会公平和社会正义是公共行政的核心价值
D.主张民主行政
