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[判断题]

因航班延误,旅客主动放弃行程并同时要求承运人提供航班延误证明的,承运人可以拒绝提供。()

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第1题
由于承运人自身原因,航班在经停地延误或取消,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务。()
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第2题
一般来说,航班延误超过4小时的,承运人应提供宾馆休息。()
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第3题
由于承运人未能按照运输合同提供运输,导致航班()或不能提供原订座位时,旅客要求退票称为非自愿退票

A.取消

B.提前

C.延误

D.航程改变

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第4题
航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:()A.出发地B.经

航班在_______延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳食服务:()

A.出发地

B.经停地

C.目的地

D.备降地

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第5题
以下哪些情况,严禁办理退票()

A.已经乘机的旅客

B.属性不能确定的客票

C.编造“航班延误”理由要求退票的客票

D.因承运人原因,航班取消

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第6题
由于机务维护、航班调配等原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,承运人应当考虑旅客的合理需要,为旅客优先安排有可利用座位的航班。()
由于机务维护、航班调配等原因以致航班取消、提前、延误、航程改变、衔接错失或不能提供旅客原已证实的座位,承运人应当考虑旅客的合理需要,为旅客优先安排有可利用座位的航班。()

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第7题
非自愿退票,是指因航班()或者承运人无法运行原航班等情形,导致旅客退票的情形

A.取消

B.延误

C.提前

D.航程改变

E.舱位等级变更

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第8题
定期客票遗失,旅客应在所乘航班规定离站时间一小时前向承运人提供证明后,承运人可以补发原定航班的新客票,补开的客票不能办理退票。()
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第9题
航班延误办理保险理赔手续,需要提供哪些文件()?

A.护照首页复印件

B.身份证复印件

C.航空公司开具的延误证明

D.航班的登机牌

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第10题
B类清舱适用范围()

A.因天气、飞机故障等原因返航、备降后,旅客提出终止行程

B.航班关舱门后短时间等待(未达到1小时),旅客提出终止行程

C.航班正常情况下,旅客登机后又因自身原因主动提出终止行程

D.非旅客主观原因(承运人原因或其他客观原因)终止行程

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第11题
如航班因延误、取消、合并、更改机型等客观原因,或航班因超员安排旅客升舱、降舱,需调整航班旅客座位,在接到通知后,复核座位情况,信息报国内调度为旅客调整座位,并记录。()
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