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《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后,交车辆乘务员。()

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第1题
《空调列车服务质量规范》规定:列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由“三乘”签字确认后,交车辆乘务员。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由列车长签字确认后(若丢失或人为造成的客服设施损坏,列车长填写“客统-36”),交车辆乘务员。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由列车负责值守增开的车门。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电应不少于40分钟。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,始发、终到客流较大时双开车门组织乘降,一人值乘多个车厢时,由车站负责值守增开的车门。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人
员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题()“三乘检查记录”并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求,在始发站根据始发时间、在中途站列车停稳后打开车门组织旅客乘降;()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车门管理做到停开、动关、锁,出站台检查瞭望值乘区域车门。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中规定:遗失物品______旅客______交列车终到站处理。

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第10题
列车始发出乘前,终到退乘前需检查确认反恐装备的种类齐全,状态良好。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。()
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