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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因是服务的（)。

A.无形性

B.不可储存性

C.差异性

D.不可分性

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第1题

在服务营销中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（）

A．无形性

B．不可存储性

C．差异性

D．不可分性

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第2题

在服务销售中，服务产品质量难以实施标准化的主要原因源于服务特性中的（)。

A.差异性;

B.不可存储性;

C.不可分性;

D.无形性;

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第3题

服务产品质量往往缺乏()，难以像有形产品那样实行标准化的生产。

服务产品质量往往缺乏（)，难以像有形产品那样实行标准化的生产。

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第4题

服务标准化营销的核心是（)

A.服务标准的制定

B.顾客期望的调研

C.服务标准的实施

D.服务标准的评估

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第5题

服务难以标准化是指（）。

A.服务的无形性

B.服务的异质性

C.服务的不可储存性

D.服务的时效性

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第6题

下列哪些选项是卫生服务质量标准面临的挑战( )

A.个体化的卫生服务行为难以标准化

B.多样性的卫生服务步骤和途径难以标准化

C.以患者为中心的卫生服务思想观念和标准还很缺乏

D.卫生机构的基础设施与设备条件难以满足要求

E.卫生服务供求双方的沟通渠道尚不通畅

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第7题

网点的标准化营销包括服务标准化。（)

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第8题

实施服务营销首要是使企业管理者树立服务理念。（)

实施服务营销首要是使企业管理者树立服务理念。 ( )

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第9题

在物流服务营销中,（)指标可以通过比较直观的方式加以评估,是顾客评价服务好坏的重要依据。

A.功能质量

B.技术质量

C.产品质量

D.消费质量

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第10题

网点的标准化营销包括（)

A.服务标准化

B.流程规范化

C.营销联动化

D.产品组合化

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第11题

在服务业中,服务需求与生产能力不匹配问题普遍存在,这是由于服务的_________和需求的波动特性造成的。（）

A.无弹性

B.无形性

C.不可储存性

D.难以标准化

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