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[判断题]

接班站务员（票务)进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务)遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM（）

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第1题

接班站务员（票务)进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务)遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM。（)

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第2题

边门钥匙在运营期间由“乘客服务中心”内的站务员（票务)保管。（)

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第3题

交接班时，由（)站务员（票务)在乘客服务中心窗口上方悬挂“暂停服务”提示牌。

A.交班

B.接班

C.交接班双方

D.上岗

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第4题

乘客服务中心内配发的发票，需设置《车站发票使用台账》，由（)负责保管。

A.分管票务工作副站长

B.值班站长

C.值班员(客运岗)

D.站务员(票务)

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第5题

任何人员非运营期间进入乘客服务中心时，须得到值班站长或以上级别人员的许可，由一名（)或以上级别的人员陪同方可进入。

A.站务员(票务)

B.值班员(行车)

C.值班员(客运)

D.站务员(安全)

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第6题

乘客服务中心门钥匙、BOM钱箱钥匙、票箱钥匙借出和归还均需在相应台账上登记，期间站务员（票务)交接班时，需同时交接票务钥匙。（)

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第7题

乘客持普通消费卡在付费区车票无效无法出站时，站务员（票务)填写《乘客事务处理单》，为乘客发售付费出站票出站。（)

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第8题

以下属于票务违规的有（)。

A.售票人员收取其他人员上交的车票的

B.非车站运营时间，违规进入乘客服务中心并违规使用票务设备的

C.车票拆封后，未按要求清点数量、加封的

D.盘点日车站未对车站站存车票进行盘点的

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第9题

边门的登记工作由（)负责。

A.保安员

B.乘客

C.站务员(票务)

D.值班员(客运)

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第10题

边门的开关由车站（)负责。

A.保安员

B.乘客

C.站务员(票务)

D.值班员(客运)

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第11题

在交接班过程中乘客有兑零需求时，交班站务员（票务)为乘客提供兑零服务。（)

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