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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

根据《人身保险业务基本服务规定》，保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（)日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书？

A、3

B、10

C、15

D、30

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第1题

根据《山东省人身保险公司服务自律公约》（鲁保协【2014】31号）文件要求，保险公司作出不属于保险责任的核定后，应当自作出核定之日起（）日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书，并说明理由。拒赔理由应符合法律规定和合同约定。

A.1

B.3

C.5

D.15

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第2题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当公布服务电话号码，电话服务至少应当包括（）等内容。

A.咨询

B.接报案

C.投诉

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第3题

《机动车交通事故责任强制保险条例》规定：保险公司应当自收到被保险人提供的证明和资料之日起（）日内，对是否属于保险责任作出核定，并将结果通知被保险人；对不属于保险责任的，应当书面说明理由；对属于保险责任的，在与被保险人达成赔偿保险金的协议后（）日内，赔偿保险金。

A.3

B.5

C.8

D.10

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第4题

同一保险人不得同时兼营财产保险业务和人身保险业务；但是，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核

定，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务。( )

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第5题

根据我国《保险法》的规定，经保险监督管理机构核定，保险公司除可以经营财产保险业务或人身保险业务

以外，也可以经营再保险业务（）

A.√

B.×

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第6题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司的营业场所应当设置醒目的服务标识牌，对服务的（）等进行公示，并设置投诉意见箱或者客户意见簿。

A.内容

B.流程

C.评价

D.监督电话

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第7题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险合同效力中止的，保险公司应当自中止之日起（）个工作日内向投保人发出效力中止通知。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第8题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复。由于特殊原因无法按时答复的，保险公司应当向投诉人反馈进展情况。

A.5

B.10

C.15

D.30

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第9题

根据我国《保险法》规定，以下关于保险公司经营主体的陈述，正确的是（）。 ①保险公司不得兼营人身保险业务和财产保险业务 ②保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可以兼营人身保险业务和财产保险业务 ③经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务 ④经营财产保险业务的保险公司经国务院保险监督管理机构批准，可经营健康保险业务和意外伤害保险业务

A.①③

B.②④

C.①④

D.②③

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第10题

根据《保险法》，经营财产保险业务的保险公司经保险监督管理机构核定，可以经营短期健康保险业务和意外伤害保险业务

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第11题

根据《人身保险业务基本服务规定》（保监会令【2010】4号）文件要求，保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的，应当将姓名及工号告知投保人。保险销售人员是指从事保险销售的下列人员（）。

A.保险公司的工作人员

B.保险代理机构的从业人员