题目内容
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[判断题]
每日营业结束后,客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理,重点关注厅堂公共区域以及地面、角落、垃圾桶或其他视线未及区域,避免遗落现金、凭证、客户资料和业务单据等重要物品。()
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A.大堂经理
B.网点负责人
C.客户经理
D.柜面经理
A.网点安保工作
B.网点厅堂客户服务
C.网点柜面服务
D.网点营销服务
A.客户活动区域
B.营销宣传区域
C.自助服务区域
D.客户等候区域
A、客户服务经理
B、行编客户服务经理
C、客户经理
D、大堂经理
A.负责按照服务流程分流客户,引导客户进行业务预处理和有序等候
B.履行智能设备业务审核职责
C.维护现场服务秩序,应对网点服务突发和投诉事件
D.落实网点营业场所巡查工作,并向内勤行长报告现场管理情况