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[单选题]

电信前置仓项目操作,号卡到站后需要怎么操作()

A.先妥投订单,再在系统完成订单入仓操作,然后进行移库操作分配给小哥

B.先妥投订单,再进行移库操作分配给小哥

C.直接将号卡发给小哥,等待揽收任务 为客户办理激活

D.系统完成订单入库操作,号卡直接给小哥等待揽收任务

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A、先妥投订单,再在系统完成订单入仓操作,然后进行移库操作分配给小哥

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第1题
订单客服中心张三接到A前置仓负责人电话,说要张三把A前置仓的库存进行调整,自称与客户沟通同意该操作,张三按要求操作了,请问张三的操作是否正确()
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第2题
号卡到站后需要专人进行邀约联系客户,然后将号卡分配给对应路区小哥,当天未激活订单未能派送需要单独进行交接给站点专人保管,第二天再次邀约后发放给小哥再次办理激活()
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第3题
请问异网号码办理电信橙分期竣工后,用户想用合约号的账户金还款,以下换号哪个步骤是不需要的?()

A.换号前需要先把合约号的翼支付账户余额转出且换号必须换到办理本人名下实名的号码

B.在CRM系统上解绑合约号的翼支付(若该省CRM系统此操作对账户金返还有影响,请先开白卡不要开套餐、不录串号,换号后再开通套餐和录串号)

C.换号后使用合约号码登录翼支付确认橙分期订单和还款计划显示正常

D.换号成功后,再次到CRM上为合约号码重新注册翼支付

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第4题
制曲项目装仓实操考核:由各单位内2人/组自由搭配,并自行确定各组首先进行的卡草(记为A)、装曲选手(记为B),由A选手抽签确定发酵仓号()
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第5题
办理携号转网,需要/可以:()

A.主卡办理携出前,先去指定营业厅办理副卡业务变更手续,手续完成后副卡号码仍可以正常使用

B.携号转网用户,可以正常使用国际漫游及港澳台漫游

C.号码携入到电信后,异地补卡、过户、销号等业务处理规则与电信本网号码一致

D.由于每个运营商套餐不同,携入新的运营商就要使用新运营商的套餐

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第6题
若一个工作号,重复出现在同一记录中,需要怎么操作()

A.确认一次违规即可

B.确认一次违规后,再次点击黑名单

C.转回北京支持岗位处理

D.不处理

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第7题
对入携转用户,正确的业务规则有()
A.携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B.号码携入到电信后,过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C.办理携出前,需要结清当前已出账的费用,账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D.携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致,等数据同步过来后将会自动更改E.携号转网后能收到银行、APP下发的短信F.目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值,建议在携入48小时后充值
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第8题
用户拨打11888后按流程进行操作对翼支付账户进行充值,目前通过电信充值付费卡(11888充值卡)向翼支付账户充值,需收取6%手续费()
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第9题
阅读材料:众物智联物流与供应链集团收到供应商入库通知单一份,到货物品为日用品、家电电器等,其中家用电器物品主要目的为近期大促提前备货,计划存储至众物智联物流与供应链集团前置仓(云仓),日用品存储至立体库区。作为众物智联物流与供应链集团物流中心仓库主管小王,需要合理编制入库作业计划,以确保物品安全、快速进行存储作业。仓管员完成货物上架作业后,需办理入库手续,主要包括货物信息录入、()、货物登账、建立仓库工作档案等。

A.单据录入

B.建立货物明细卡

C.信息存储

D.信息确认

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第10题
用户来电投诉身份证过期,现在需要在线办理业务,如何操作()

A.本地网用户建议10000号引导到本地客服,请用户提供申请书,省公司经研判后确定是否复机

B.通过提醒短信中的链接或关注江西电信微信公众号—二次实名入口进行活体认证即可(不需要上传身份证)

C.携带身份证前往营业厅进行二次实名

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第11题
用户携转到电信后,将号卡办理出来之后立即就可以插入手机进行使用()
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