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[单选题]

沙因认为,年轻的管理者只有获得()、处理人际关系的能力、处理感情问题的能力才能有信心去追求高级管理阶层的职位

A.分析能力

B.解决问题的能力

C.制定决策的能力

D.领导团队的能力

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第1题
沙因认为,年轻的管理者只有获得()、处理人际关系的能力、处理感情问题的能力才能有信心去追求高级管理阶层的职位。

A.解决问题的能力

B.分析能力

C.制定决策的能力

D.领导团队的能能力

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第2题
管理的基本特征表现为()。

A.管理的目的是追求最难的决策

B.管理的核心是处理好人际关系

C.管理的主体是管理者

D.管理的任务是设计和维持一种环境

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第3题
阿德勒和巴塞洛缪认为,在经济全球化中,有效的管理者必须具备的跨国管理的技能有()。

A.全球视角

B.地区整体反应能力

C.迅速转化和适应能力

D.跨文化反应能力

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第4题
战略实施的成功与否取决于管理者激励员工的能力和()。

A.处理人际关系的技能

B.资源的有效配置

C.战略目标的正确性

D.企业内部各部门的办同作用

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第5题
突发事件的应急处置是一项技术含量很高的具体工作,要求管理者应当具备三种基本技能,以下属于技术性技能的是()。

A.人际关系处理能力

B.判断能力

C.业务能力

D.概括能力

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第6题
增强自我效能就是增强信心,认为自己有能力处理这样的环境。

A.错误

B.正确

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第7题
项目管理能力只是一种专业能力,因此,只有从事项目管理的专业技术人员才需要学习项目管理。各级管理者和功能部门主管不需要学习项目管理()
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第8题
提升情绪掌控能力的法则包括()

A.积极主动处理自己的情绪

B.不会浪费时间去自怨自艾

C.不会允许别人控制自己的人际关系

D.不会允许自己一直犯同样的错误

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第9题
个体只有建立了社会兴趣,才能在处理社会事务时,能“以别人的眼去看,以别人的耳去听,以别人的心去感觉”,也愿意为别人追求更好的未来。这种观点的提出者是()

A、霍尔

B、霍妮

C、阿德勒

D、荣格

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第10题
多年之前,我在一家金融集团公司担任业务总监时,会因工作问题偶尔与首席执行官产生矛盾。因为我的
工作性质,我同时受董事长直接领导,所以有时感觉自己很委屈,我就直接找董事长去诉苦。但是,当董事长听完我的叙述和抱怨之后,每次都是送给我一句同样的话:“我认为这件事责任在你。”即使有时候大家都认为某个问题的责任分明就在CEO,但是当我找董事长沟通时,董事长最后仍然对我说:“责任在你。”最后我问董事长:“你是不是对我有成见?”他说了一段让我牢记终生的话:“我高薪聘请你来为我做管理,即使问题错在别人,我认为你仍然有责任,说明你没有更高的技巧和艺术对付那些犯错误的人,你说你有没有责任?请记住:好汉怨自己!”董事长的这段话,对我无异于一语惊醒梦中人。此后至今,无论遇到什么问题,只要没有达到自己的预期结果,我首先从自己身上寻找原因,促使我做事的境界和能力一步步提升,在处理人事问题和管理团队方面也越来越得心应手。无论在哪一家公司任职,我都赢得了下属的尊重,甚至昔日被我辞退劝退的员工,也成了我的好朋友。因此,“管人”的真相就是“自我管理”,自己做事的境界提升上去了,部下对你才会心服口服,才会自觉自愿地跟着你去做事。以下理解,哪一项是错误的?

A.工作本身就是一种自我修炼,而自我修炼也是把工作做好的基础。修炼自我管理能力主要有三大重要方面:一是管理好自己的心态和情绪,二是管理好解决问题的心智和思维模式,三是管理好自己的工作经验和专业能力。

B.成功的人,无一例外都是善于自我管理的人。管理学大师彼得·德鲁克有一段很经典的话:“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过,但管理者却完全可以管理好自己。实际上,让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属,几乎是不可能的事。管理工作在很大程度上是要身体力行的,如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就会给其他人树立错误的榜样。”同样的,员工必须不断地提高个人的自我管理能力,只有不断自我修炼,才能做好本职工作。

C.李嘉诚曾经说过:“自我管理是管理者的首要责任。”因此,自我管理能力需要管理者终生修炼和学习。对于现代企业的员工来说,自我管理修炼能有效地使自我升值。员工只有先自我升值,才会自动升职。

D.现代社会节奏太快、压力太大,我不知道自己将来要做什么,所以也无所谓自我修炼的,案例中的人跟我也不相关,他是他,我是我,案例是案例,现实是现实:下班时间一到,我迫不急待的就得赶回家,工作中薪水就那么多,能拖拖拉拉也未尝不可,朋友遇到麻烦了,我也没钱帮他,假装视而不见,也算是尽了自己的责任。

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第11题
用以测评人际关系处理能力的人才测评方法是()。

A.无领导小组讨论

B.公关处理测验

C.管理游戏

D.角色扮演

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