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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

拜访准客户包括（）。

A.接触准客户

B.说明寿险产品

C.拒绝处理

D.促成保单

E.要求转介绍

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第1题

准客户开拓途径不包括（)。

A.陌生拜访或缘故拜访

B.连锁介绍

C.直接邮件和电话联络

D.电视广告

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第2题

5G销售流程包括哪些？（)

A.主顾开拓

B.约访

C.初次面谈

D.成交面谈

E.递交保单

F.售后服务G.在5G销售循环中，客户会有反对问题，理财顾问要进行异议处理，而且随时要求客户进行转介绍。

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第3题

根据客户信息管理办法规定，客户分为保单客户与准客户。（)

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第4题

转介绍的方法不包括（)

A.客户活动转介绍

B.缘故转介绍

C.赠险转介绍

D.理赔转介绍

E.短险转介绍

F.递送保单转介绍G、紧急联络人转介绍

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第5题

专业化销售流程的五个步骤是（)。

A.接触-说明-促成-异议处理-售后服务

B.接触-促成-说明-异议处理-售后服务

C.说明-促成-异议处理-售后服务-接触

D.促成-说明-异议处理-售后服务-接触

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第6题

FABE法则将介绍产品归结为（）等步骤。

A.介绍产品的特征

B.分析产品的优点

C.介绍产品给客户带来的利益

D.提出证据来说服务客户，促成交易

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第7题

保险营销管理的程序是准客户的寻找、保险需求的识别、保险方案的设计、准客户疑问的解答、促成签约和售后服务。（)

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第8题

什么时候要求客户进行信用卡转介绍（)

A.客户办理成功时

B.客户用卡咨询我行活动时

C.客户批核成功时

D.客户卡片被拒绝时

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第9题

计划准备充分之后，下一步是（)。

A.A.约客户吃饭，并介绍自己的产品

B.B.与客户建立信任

C.C.拜访客户，直接介绍自己的产品

D.D.想方设法讨好客户

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第10题

客户推广策略中首先要（)，其次挖掘客户需求，最后产品介绍，拓展商机。

A.拜访客户计划

B.筛选产品

C.精准推广产品

D.找对关键人

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第11题

根据拜访客户的内容，在拜访客户的时候，开场就必须要介绍我们的产品。（)

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