首页 > 医卫类考试> 公卫执业医师> 第三单元
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客户可通过两个非现场自助渠道完成回访:大赢家APP手机端和公司微信“申万宏源证券()

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第1题
非现场评价,可通过()了解网点服务情况。

A.查阅服务档案

B.微信投票

C.问卷调查

D.客户回访抽查

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第2题
贷(投)后回访以非现场方式为主,可通过()沟通、客户拜访等形式开展

A.信函

B.电子邮件

C.电话

D.短信

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第3题
个人客户可通过本行智能柜员机、自助发卡机等自助机具申请开立个人银行账户。其中,开立Ⅰ类户的必须经开户行工作人员现场面对面核验个人客户身份信息。未经开户行工作人员面对面核验个人客户身份信息开立的Ⅱ、Ⅲ类户比照通过电子渠道开户进行个人客户身份信息核验()
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第4题
客户通过开通专业版的网上银行渠道开通支付宝快捷支付(卡通)业务说法正确的是()。

A.客户可通过已开通专业版的网银渠道自助申请开通支付宝快捷支付业务,也可通过柜面渠道开通(4715)

B.支付宝快捷支付(卡通)业务当日最高单笔限额为5000元,日累计限额为5000元

C.首次开通支付宝账户的客户需在支付宝官方网站完成实名认证方可正常使用快捷支付(卡通)业务

D.支付宝快捷支付(卡通)业务目前仅支持借记卡办理

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第5题
网点柜面及自助渠道账户开立应按照要求完成()及()工作

A.尽职调查

B.开立环节风险识别五步骤

C.资料审核

D.新开账户回访工作

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第6题
个人客户经纪关系确认可通过线上自助回访确认的有:激活关系、基金关系、港股通关系、融资融券关系、股票期权关系、新三板关系、产品推荐关系、新增开发关系()
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第7题
满足一定条件的线上发卡客户可通过自助渠道激活。()
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第8题
云账户可通过微信或网银渠道自助完成对账,对账过程中任一渠道发起对账后,其他渠道当期对账立刻关闭()
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第9题
客户可通过柜面渠道或者电子自助渠道办理理财类业务交易()
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第10题
对于初次与我行建立客户关系,开户资料合规、尽调无异常,但未完成上门尽调的账户,可通过“不启用”企业网银管理员、不签约单位结算卡等方式暂不开通非柜面渠道业务,完成客户上门尽调后再开通非柜面渠道服务()
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第11题
客户可通过电子银行渠道自助办理支付宝卡通协议签约()
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