信息沟通过程的起点是_______。
A.信息的发送者
B.良好的沟通计划
C.信息的接受者
D.传递的过程
以下不属于公共组织沟通过程中的因素的是()
A沟通信息的发送者
B传递的信息
C接受者
D信息的控制
沟通的过程一般由六个要素组成,信息背景、信息发出者、信息本身、()、信息接受者和信息接受者的反馈。
A.信息接受者返回到信息发出者的信息
B.信息发出者返回到信息接受者的信息
C.信息发出者对信息接受者的反应
D.它是信息传递的手段
E.它是沟通时所要传递和处理的对策
当接受者获取的信息与发送者传出的信息相一致时,称为_______。
A.噪音
B.聆听
C.反馈
D.书面沟通
E.口头沟通
F.自上而下的沟通
G.组织沟通
H.非语言沟通
I.态度
J.有效沟通