题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于I20的前机盖开闭操作，以下哪些说法是正确的？（）
A.放下前盖的高度不得超过30cm
B.打开机盖后，使用专用工具固定机盖，且使用胶带遮盖保护
C.只有添加玻璃水时，用户才需要打开前机盖
D.接车/维修前，先检查A柱是否有损伤，及时和客户/前台沟通
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