《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定，甲金融机构以下哪些行为可能受到行政处罚（）

A、甲机构工作人员收集了某客户的个人身份信息，但未规范留存资料，导致信息材料闲置，1年后发现才归档

B、甲机构工作人员为了帮助客户享受更好地服务，自己修改了金融消费者的业务指令

C、甲机构未建立消保牵头部门，配备了有关职员承担兼岗工作

D、甲机构格式合同存在瑕疵，发生投诉后修改