全员服务客户“三不准”“三做到（）

A.三不准:不准对客户生、冷、硬、顶;不准违背服务承诺，;不准要求客户代工代劳

B.三做到:职责要求的，必须全部做到;职责没有要求，客户合理需求的，必须全力做到;职责没有要求，客户也没有提到，应该服务到的，

C.欺瞒客户，必须主动做到

D.欺骗客户，必须主动做到

E.欺瞒客户，必须全部做到

F.欺骗客户，必须全力做到