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[判断题]

共情和倾听是护士运用的最重要的沟通技巧（）

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第1题

在沟通中最重要、最困难，往往也是最易被人忽视的技巧是

A.运用反馈

B.积极倾听

C.慎选用语

D.只沟通必要的信息

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第2题

沟通服务的技巧包括倾听、共情、善意、尊重、平等（）

A.真诚

B.赞美

C.诚恳

D.微笑

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第3题

下列关于沟通技巧，哪些项是正确的（）？

A.积极的关注/倾听

B.适宜提问

C.共情

D.灵活与耐心

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第4题

沟通分为上行沟通、下行沟通和平行沟通，沟通技巧中，最重要的技巧有（）。

A.尊重他人

B.有亲和力

C.倾听

D.解惑

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第5题

被称为“沟通技巧之源泉”的是（)。

A、观察

B、倾听

C、提问

D、共情

E、非言语交流

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第6题

倾听是非语言沟通的重要技巧之一。（)

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第7题

术前患者对护士说：“我从没开过刀，好害怕呀!”护士回答说：“我理解你现在的心情，如果是我可能也会害怕，但是„„”,这位护士主要运用了语言沟通技巧中的（)

A.提问

B.倾听

C.同情

D.共情

E.阐释

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第8题

语言沟通中最基本、最重要的技巧是（）

A.倾听

B.重述

C.改述

D.澄清

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第9题

引导交谈阶段常用技巧（）

A.共情

B.提问

C.倾听

D.阐释

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第10题

运用沟通技巧来高效做事以下错误的是（）

A.提前准备

B.明确沟通主题和时间

C.注意倾听

D.主动沟通

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第11题

一般沟通技巧-CARES模式（）

A.建立连接并积极倾听并评估此人需求

B.减少激越并建立关系

C.共情

D.通过满足自己的需求来解决问题

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