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第1题
以下关于发货的描述，哪个说法是正确的（）
A.除特殊商品、特殊情形、预售外（含页面有发货时限说明）。现货均是遵守平台48小时内的发货时限
B.电子类产品因为含电池，所以只能走陆运（不能走航空）
C.仓库是按付款次序依次发货的，所以早付款可以早一点进入订单系统安排发货
D.商品发京东快递，京东快递送不到的会转寄其他快递
E.全国多仓发货，下单后由系统自动分配发货仓，目前大部分货品是从杭州发出
第6题
顾客咨询发货的快递公司是什么，此时操作正确的是（)。
A.发货的是京东快递，直接复制京东快递+单号给顾客
B.发货的是中通快递，直接复制中通快递+单号给顾客
C.发京东快递截图京东快递给顾客
D.上面说法都对
第8题
客户反馈客服要求改地址，以下做法错误的是()。
A、查看客户发货仓库是否为京仓，如为京仓则告知客户：赏味达人，这边看到您的包裹是京东仓发出的，所以是无法修改地址的，给赏味达人添麻烦了，实在抱歉的呢~~需要您申请下退款，重新下单的呢(优惠券都是会退回的哈)
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B、客户购买商品为商家仓产品，反馈客户说：“赏味达人，麻烦您提供下新地址{省 市 区 街道地址 收货人 手机} ，格式必须完整(麻烦赏味达人编辑一下哈 不要截图哈)”
C、当订单已经发货，我们只能反馈客户说抱歉，发出的快递不管是京东快递还是普通快递，都是不支持修改地址的
D、当地址修改成功后，我们应该将修改好的地址截图发送给客户并说明：赏味达人，地址帮您备注尝试修改好了哦，不过您那边是看不到的，您看到的还是您拍下订单的地址，您别担心，我们仓库会按照备注地址发货的哟。如果后续有问题，辛苦您第一时间联系下我们为您处理
